Documento 1
Política de Privacidade
O SEO Master, solução tecnológica oferecida pela WebCis, respeita integralmente a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que podemos coletar
Conforme os recursos e integrações utilizados, podemos tratar:
- Dados de cadastro e contato: como nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações da empresa;
- Dados técnicos: endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, registros de acesso, data/hora e cookies necessários;
- Conteúdos e parâmetros: textos, configurações de palavras-chave, nichos, diretrizes de marca e informações inseridas pelo usuário na plataforma;
- Dados autorizados via integrações: dados autorizados por meio da integração oficial com os serviços do Google.
2. Integração com o Google Search Console
Quando o usuário conecta sua Conta Google, o SEO Master utiliza o protocolo OAuth 2.0 para solicitar estritamente as permissões necessárias às funcionalidades contratadas na plataforma. Conforme a autorização concedida, o acesso pode incluir propriedades de sites, métricas de desempenho de pesquisa, consultas (keywords), páginas, países, dispositivos, datas e informações de inspeção de URLs disponíveis no Google Search Console.
Esses dados são usados exclusivamente para exibir análises analíticas, produzir relatórios em tempo real, apoiar recomendações automatizadas de SEO e executar recursos solicitados pelo próprio usuário. O SEO Master não vende dados obtidos pelas APIs do Google e não os utiliza para publicidade personalizada ou direcionamento comercial de terceiros.
3. Como usamos os dados
- Fornecer, manter, operar e aprimorar as funcionalidades contratadas;
- Autenticar usuários, gerenciar sessões e proteger contas;
- Processar integrações, conexões de blogs externos e automações solicitadas;
- Prestar suporte técnico, atendimento e enviar comunicações essenciais sobre o serviço;
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais vigentes.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais pode ocorrer para a execução do contrato de prestação de serviços ou procedimentos preliminares a pedido do titular, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para atender a interesses legítimos da plataforma relacionados à segurança e qualidade, ou mediante consentimento expresso, quando essa for a base exigida pela LGPD.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar o mínimo necessário com fornecedores que apoiam diretamente a infraestrutura da plataforma — como serviços de computação em nuvem, servidores de hospedagem, segurança e suporte técnico —, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e salvaguardas técnicas. Também poderá haver compartilhamento para cumprir determinações legais, ordens judiciais ou solicitações formais de autoridades competentes.
Dados obtidos via APIs do Google somente serão transferidos quando estritamente necessário para prover uma funcionalidade visível e solicitada pelo usuário, por razões fundamentais de segurança ou nas demais hipóteses expressamente permitidas pelas políticas aplicáveis do Google.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos protocolos avançados de criptografia, controles de acesso restrito e medidas administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, incidentes, vazamentos ou perda indevida. Tokens de autorização OAuth e credenciais são armazenados de forma criptografada e tratados como informações estritamente confidenciais. Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
7. Revogação e exclusão
O usuário pode desconectar a integração com o Google Search Console a qualquer momento dentro do painel do SEO Master e também revogar as permissões diretamente na sua conta através do painel de Conexões da Conta Google. Para solicitar a exclusão definitiva dos dados vinculados à sua conta, entre em contato através dos canais de suporte indicados ao final desta política.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter você conectado, garantir segurança de sessões e armazenar preferências operacionais. Eventuais métricas de uso anonimizadas são empregadas unicamente para diagnóstico técnico e melhorias contínuas de usabilidade.
9. Direitos do titular
Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, requerer a portabilidade e revogar consentimentos previamente concedidos. Para sua segurança, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender à solicitação.
10. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no sistema ou exigências regulatórias. A data da versão mais recente estará sempre indicada no topo desta página. Em caso de mudanças materiais significativas, notificaremos os usuários cadastrados.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas, requisições de titulares ou esclarecimentos sobre privacidade, entre em contato com a equipe da WebCis pelo WhatsApp Oficial: (11) 99550-0747.
Documento 2
Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da plataforma SEO Master. Ao criar uma conta, assinar um plano, navegar pela plataforma ou conectar qualquer integração, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda expressamente com estas condições.
1. Objeto do Serviço
O SEO Master é uma solução SaaS (Software como Serviço) que oferece recursos automatizados de geração de pautas, criação e otimização de artigos para blog orientados a SEO com suporte de inteligência artificial, estúdio de geração de artes para redes sociais, agendamento de postagens e sincronização com blogs externos e serviços parceiros. As ferramentas disponíveis e limites de consumo variam de acordo com o plano contratado.
2. Cadastro e Responsabilidade pela Conta
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas durante o cadastro, mantendo a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Toda ação realizada sob a conta do usuário é de sua exclusiva responsabilidade. Caso identifique qualquer suspeita de acesso indevido ou quebra de segurança, o usuário deve notificar a equipe de suporte imediatamente.
3. Integrações de Terceiros
O uso de integrações externas, tais como Google Search Console, plataformas de hospedagem ou redes sociais, depende da prévia autorização do usuário e sujeita-se às diretrizes e termos de uso dos respectivos fornecedores terceiros. O SEO Master não se responsabiliza por eventuais instabilidades, alterações de regras de API ou descontinuação de serviços mantidos por terceiros.
4. Uso Permitido e Conduta do Usuário
O usuário concorda em utilizar a plataforma estritamente de maneira ética e em conformidade com as leis vigentes. É terminantemente vedado:
- Violar direitos autorais, marcas, segredos de negócio ou direitos de privacidade de terceiros;
- Produzir ou disseminar conteúdos que promovam atividades ilícitas, fraudulentas, difamatórias, abusivas ou discriminatórias;
- Tentar violar a segurança, burlar autenticações ou acessar servidores e bancos de dados sem autorização expressa;
- Interferir na estabilidade técnica da plataforma ou efetuar sobrecargas propositais através de requisições massivas abusivas;
- Praticar engenharia reversa, sublicenciar, comercializar ou copiar a plataforma sem prévia autorização por escrito da WebCis.
5. Conteúdo Gerado e Resultados
O usuário é o único e exclusivo responsável pelos comandos (prompts), diretrizes, revisões e publicações de conteúdos realizados através do SEO Master. Como conteúdos assistidos por inteligência artificial podem requerer validação contextual, é fundamental que o usuário revise o material antes de sua veiculação pública.
Isenção de Garantias de Resultado Comercial: Embora o sistema utilize as melhores práticas reconhecidas pelo mercado para SEO, o ranqueamento orgânico no Google e o engajamento em redes sociais dependem de algoritmos externos e fatores de concorrência alheios ao controle da plataforma. Dessa forma, o SEO Master não garante posicionamento específico, aumento exato de faturamento ou resultados comerciais predeterminados.
6. Planos, Cobrança e Cancelamento
Os valores, cotas de tokens de IA, recursos inclusos e periodicidade de cobrança são aqueles apresentados na contratação do plano selecionado. Não há fidelidade obrigatória nos planos mensais padrão. O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento e interromperá as renovações futuras, não havendo reembolso retroativo proporcional pelo período já disponibilizado ou créditos consumidos.
7. Disponibilidade e Manutenções
Empregamos esforços contínuos e padrões de alta disponibilidade para manter a plataforma ativa 24 horas por dia. Contudo, paradas programadas para manutenções evolutivas, atualizações de segurança ou intercorrências externas de infraestrutura e telecomunicações podem ocasionar interrupções temporárias, que serão restabelecidas com a máxima brevidade possível.
8. Propriedade Intelectual
A plataforma SEO Master, seus códigos-fonte, arquitetura, design visual, logomarcas, documentação e algoritmos proprietários pertencem exclusivamente à WebCis. A contratação do serviço outorga ao usuário uma licença de uso temporária, revogável e não exclusiva durante o período de vigência da assinatura.
9. Suspensão e Rescisão
A WebCis reserva-se o direito de suspender ou rescindir o acesso à conta do usuário em caso de inadimplência financeira comprovada, violação substancial das normas destes Termos, uso abusivo das APIs ou ordem de autoridade judicial, garantindo-se sempre que factível o aviso prévio para esclarecimento.
10. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima admitida pela legislação aplicável, a responsabilidade do SEO Master e da WebCis limita-se aos valores efetivamente pagos pelo usuário no mês imediatamente anterior ao evento motivador da reclamação, excluindo-se lucros cessantes, perdas indiretas ou danos causados por falhas de conectividade do próprio usuário.
11. Vinculação com a Política de Privacidade
A Política de Privacidade integra formalmente estes Termos de Serviço para todos os efeitos legais.
12. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados em conformidade com a legislação da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais litígios que não possam ser dirimidos amigavelmente, fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, ressalvadas as prerrogativas asseguradas pela legislação protetiva do consumidor.
